Um es Handy-Nutzern unmöglich zu machen, ein gekauftes Handy mit einer anderen SIM-Karte als von Samsung zu nutzen, werden viele Geräte mit einem Samsung Simlock geliefert. Das Problem: Auch wenn andere Anbieter günstigere Tarife für ein Handy anbieten, man kann ausschließlich die SIM-Karten von Samsung nutzen.
Um den SIM-Lock von Samsung zu entfernen, kann man sich direkt an den Anbieter des Handys wenden. Häufig werden Sperrcodes verkauft, die beim Einlegen einer fremden SIM-Karte eingegeben werden müssen, mit denen dann auch die SIM-Karten anderer Mobile-Anbieter eingelegt werden können.
Auch der Support von Samsung kann bei diesem Problem helfen. Auf dieser Seite gibt es Infos und Hinweise, wie man Samsung per E-Mail oder auch über das Telefon erreichen kann.